Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop Mamawerk.ch der CSCustomized GmbH (nachfolgend „CSC“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
Die CSC behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz und Lichtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder Lichtenstein.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

3. Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an die CSC zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Auftragsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der CSC eingegangen ist.
Die CSC ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

5. Zahlungsvarianten

Alle angegebenen Preise für Waren enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer der Schweiz. Sie können bei der Bezahlung zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:

– Kauf auf Rechnung
– Debit- und Kreditkarte
– PostFinance
– PayPal
– TWINT
– Apple Pay
– SEPA

6. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch den Abschluss einer im Online-Shop getätigter Bestellung zustande. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung.

7. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt, insofern beim Produkt nicht anders angegeben, 2-4 Werktage und erfolgt nur and Lieferadresse in der Schweiz oder Lichtenstein. An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.
Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.
Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

8. Lieferkosten

Die Lieferkosten betragen CHF 9.00 pro Bestellung.

9. Gewährleistung

Die CSC kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.

10. Rückgaberecht

Retournierte Artikel können in einwandfreiem und unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung innert 21 Tage nach Erhalt retourniert werden. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung selbst. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind sämtliche Artikel mit Personalisierung. Bei Rücksendungen welche nicht durch Mamawerk.ch verschuldet sind wie bspw. Wegen nicht gefallen oder Falschbestellung behält sich Mamawerk.ch eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10.00 CHF vor.

Rücksendungsadresse:
Mamawerk.ch | CSCustomized Gmbh | Salenstrasse 28, 8739 Rieden SG

11. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der CSC zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst der CSC am Tag der Lieferung per E-Mail service@mamawerk.ch benachrichtigt werden. Die CSC behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

12. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die CSC hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

13. Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

14. Urheberrecht / Copyright / Bildrechte

Die Texte und Bilder, sowie kreative Gestaltungen (Designs) und alle anderen personalisierten Waren, die auf dem Mamawerk Online Shop gezeigt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Text- und Bildrechte liegen bei CSC und/oder ihren Partnern. Die Bilder oder Texte dürfen, ohne ausdrückliche Zustimmung, nicht heruntergeladen oder verwendet werden.

15. Schadenersatz

Strikt ausgeschlossen bleiben Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Texten, Preisen und Bildern oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung.

16. Anwendbares Recht

Zur Anwendung kommt, im Fall von sämtlichen Streitigkeiten mit diesen AGB sowie dem Mamawerk Online Shop, das schweizerische Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB).

14. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

8730 Uznach ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

15. Kontakt / Kundendienst

Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail service@mamawerk.ch an den Kundendienst der CSC.

16. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.